Rundskriv
§ 21-10 Saksbehandlingstid og underretning om vedtak
Revidert av Arbeids- og velferdsdirektørens sekretariat, Juridisk seksjon.
Sist endret 01.10.2009 jf. overskriften:
§ 21-10 Andre ledd - Unntak fra kravet om skriftlighet i visse saker
§ 21-10 Første ledd - Saksbehandlingstid og skriftlig underretning om vedtaket
Første ledd har samme materielle innhold som forvaltningsloven § 11 a første ledd, § 23 og § 27 første ledd. Leddet er egentlig unødvendig da tilsvarende bestemmelser fins i forvaltningsloven. Men det er tatt med fordi man ønsket å få klart fram at adgangen til muntlighet i forhold til bestemte saker etter annet ledd er unntak fra hovedregelen.
§ 21-10 Andre ledd - Unntak fra kravet om skriftlighet i visse saker
[Endret 10/09]
Andre ledd bestemmer at det kan gjøres unntak fra kravet om skriftlig underretning i saker som omhandler krav om ytelser etter kapitlene 5, 8, 9 og 14. Det samme gjelder for krav om nærmere bestemte enkel hjelpemidler og tolkehjelp etter § 10-7 bokstavene a, f og g.
Unntaket innebærer at underretning kan gis muntlig eller på annen måte. Alternativet “på annen måte” kan f.eks. være at vedtak treffes og utbetaling foretas uten at medlemmet informeres. Det kan f.eks. være at medlemmet tidligere har bedt om rask behandling og at eventuelt vedtak ble effektuert/utbetalt før julehelgen. Hvis så vedtaket først er klart den siste dagen før julehelgen, og man ikke får kontakt med medlemmet, kan utbetaling skje uten at medlemmet får hverken skriftlig eller muntlig beskjed. Medlemmet vil da bli klar over vedtaket ved kontakt med sin bank. I slike tilfeller bør vedtaket bekreftes skriftlig etterpå.
Bakgrunnen for reglene er den store saksmengden på de aktuelle områdene. Muntlig underretning er i praksis blitt hovedregelen, og det ville opplagt blitt en stor ekstrabelastning dersom skriftlighet skulle vært hovedregelen på disse områdene.
I hvilke tilfeller man kan gjøre unntak fra skriftlighetskravet i trygdesaker reguleres ikke uttømmende av § 21-10 andre ledd. Folketrygdlovens bestemmelser må som kjent suppleres med forvaltningsloven. I saker etter andre kapitler enn de som er nevnt i § 21-10 andre ledd, må eventuelle unntak vurderes etter forvaltningsloven § 27 første ledd fjerde punktum.
Medlemmet kan kreve å få vedtaket skriftlig bekreftet, selv om det får medhold fullt ut i sitt krav. Dette er i tråd med forvaltningsloven § 27 første ledd.